丽水出租车驾驶员从业资格考试题库

1、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。

A、正确

B、错误

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2、出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重，满足社会需求。

A、良好的服务态度

B、牺牲部分应得利益

C、尽可能快的运送速度

D、无条件满足乘客

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3、职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

A、职业活动

B、日常生活

C、社会活动

D、人际交往

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4、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。

A、正确

B、错误

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5、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是____。

A、按运营需求听取交通广播

B、按乘客要求使用

C、尽量不使用

D、按自己兴趣收听节目

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6、如遇乘客乘坐出租汽车____去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

A、包车

B、双程

C、拼客

D、单程

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7、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。

A、甩客

B、倒客

C、故意绕道行驶

D、拒载

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8、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应____。

A、按顺序排队

B、视情插队及时载客

C、雇人协助揽客

D、挑选到合适乘客立即出发

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9、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，____从而引起的意见分歧和冲突。

A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D、由于自己自尊受到损害

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10、出租汽车应按规定进行定期检验属于____。

A、车容车貌要求

B、车辆基本要求

C、服务标志要求

D、专用设施要求

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11、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有____行为。

A、向乘客问好

B、帮乘客提拿行李

C、询问乘客目的地

D、打开车门

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12、出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格____。

A、个性

B、潇洒

C、时尚

D、庄重

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13、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。

A、正确

B、错误

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14、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。

A、正确

B、错误

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15、驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。

A、正确

B、错误

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16、驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。

A、正确

B、错误

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17、出租汽车运营过程的基本特点是____作业。

A、一车多人

B、一人多车

C、单人单车

D、多车多人

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18、出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当____。

A、高速行驶

B、频繁长时间鸣喇叭

C、开启危险报警闪光灯

D、防备路边行人、非机动车和牲畜穿行

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19、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该____。

A、轻踩制动提醒后车

B、立即加速增大安全间距

C、迅速变更车道

D、打开车窗挥手示意

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20、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

A、正确

B、错误

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21、一般来说，行车中驾驶员____左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

A、30%

B、50%

C、70%

D、90%

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22、发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

23、下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。

A、正确

B、错误

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24、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。

A、正确

B、错误

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25、炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要求不超过100℃。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

26、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。

A、正确

B、错误

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27、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。

A、正确

B、错误

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28、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。

A、正确

B、错误

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29、高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

30、行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当____

A、迅速踩下制动踏板，停在道路中央

B、关闭点火开关，急转转向盘，驶离行车道

C、开启右转向灯，将车缓慢滑行到路边停车检查

D、关闭油箱开关，踏下离合器踏板

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31、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎____。

A、爆胎

B、漏气

C、磨损

D、松动

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32、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。

A、正确

B、错误

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33、不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。

A、正确

B、错误

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34、汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。

A、正确

B、错误

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35、如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

36、高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。

A、正确

B、错误

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37、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

38、出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。

A、正确

B、错误

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39、犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于____。

A、暴力劫持型

B、威胁恐吓型

C、诈骗型

D、药物麻醉型

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40、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。

A、正确

B、错误

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41、下列物质中遇水放出易燃气体的是____

A、火柴

B、氯气

C、黄磷

D、电石

正确答案：D 查看分析

42、出租汽车车辆二级维护由____负责执行。

A、驾驶员

B、汽车维修企业

C、出租汽车经营者

D、道路运输管理机构

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43、离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。

A、正确

B、错误

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44、发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。

A、正确

B、错误

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45、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机____。

A、机油压力过高

B、机油压力过低

C、机油消耗过多

D、机油粘稠度高

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46、当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。

A、正确

B、错误

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47、空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的____被用于克服空气阻力。

A、30%

B、40%

C、60%

D、80%

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48、电喷汽油发动机起动时，驾驶员____踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

A、轻度

B、中等开度

C、全力

D、不需要

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49、高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

A、正确

B、错误

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50、____与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。.

A、滚动阻力

B、空气阻力

C、加速阻力

D、坡道阻力

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51、燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。

A、正确

B、错误

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52、电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，

A、正确

B、错误

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53、出租汽车载客在基价里程内，可以不使用计价器。

A、正确

B、错误

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54、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要____，避免发生纠纷。

A、出具出租汽车发票

B、协助乘客提取行李

C、压空车待租标志

D、竖起空车待租标志

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55、出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应____。

A、继续运营，下班后自行修理

B、立即停车，自行调整、修理

C、暂停运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门维修

D、载客时向乘客解释后，议价收费

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56、道路交通事故责任强制保险实行____的责任限额。

A、省内统一

B、地市统一

C、全国统一

D、县内统一

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57、正常人每分钟呼吸____次。

A、8-15

B、20-30

C、12-18

D、D10-12

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58、包扎伤员头部伤口，应尽量采用____压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

A、棉花

B、伤员衣服

C、纸巾

D、无菌敷料或洁净布料

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59、具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。

A、正确

B、错误

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60、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。

A、正确

B、错误

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61、为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

62、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向____申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A、省级交通运输主管部门

B、省级道路运输管理机构

C、所在地设区的市级交通运输主管部门

D、所在地设区的市级道路运输管理机构

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63、设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束____内公布考试成绩。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

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64、出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于____学时的继续教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

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65、出租汽车驾驶员继续教育以____为主组织实施。

A、自学.

B、出租汽车企业

C、驾驶员培训学校

D、继续教育机构

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66、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制，另外加分分值为____分。

A、10,10

B、10,20

C、20,10

D、20,20

正确答案：C 查看分析

67、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

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68、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案：B 查看分析

69、出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

正确答案：B 查看分析

70、对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

71、机动车遇行人正在通过人行横道时，应当____。

A、减速或停车避让

B、绕行通过

C、持续鸣喇叭通过

D、提前加速通过

正确答案：A 查看分析

72、在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人____。

A、不得撤离现场

B、应当迅速报警

C、应当先撤离现场再进行协商处理

D、应当将车停在原地协商赔偿

正确答案：C 查看分析

73、醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

A、60日

B、30日

C、15日以上

D、15日以下

正确答案：D 查看分析

74、驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的____进行认真检查。

A、安全技术状况

B、整体结构

C、所有部件

D、齿轮油

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75、驾驶员在____可以驾驶机动车。

A、饮酒后

B、患有妨碍安全驾驶的疾病时

C、服用国家管制的精神药品后

D、饮茶后

正确答案：D 查看分析

76、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过____人。

A、2

B、3

C、5

D、7

正确答案：C 查看分析

77、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

78、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

79、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

80、出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

81、以下哪些做法是错误的？____

A、在载客运营过程中计价器发生故障，驾驶员可与乘客协商，减收或免收车费。

B、出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。

C、如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计价器，直接收取车费。

D、乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票。

正确答案：CD 查看分析

82、出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。

A、服饰

B、举止言行

C、仪容

D、心理活动

正确答案：ABC 查看分析

83、下列的哪些行为属于“交通陋习”？____

A、通过路口降低车速

B、开车接打手机

C、强行超车

D、行车不系安全带

正确答案：BCD 查看分析

84、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。

A、车厢内整洁、卫生，无杂物、异味

B、座套、头枕套齐全，洁净平整

C、车身内外整洁明亮，无破损

D、车辆内外可以自行张贴商业广告

正确答案：ABC 查看分析

85、经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是（）。

A、取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁

B、3年内无重大以上交通责任事故

C、掌握道路运输法规，机动车维修和旅客急救基本常识，经考试合格，取得相应从业资格证件

D、有驾驶证即可

正确答案：ABC 查看分析

86、驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？____

A、频繁变更车道

B、变更车道时不注意观察

C、变更车道不打转向灯

D、侧后方有车辆快速接近

正确答案：ABCD 查看分析

87、服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。

A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯，或歧视乘客

B、抢客、强行揽客、甩客、倒客

C、拒载、故意绕道行驶

D、不按收费标准收费

正确答案：ABCD 查看分析

88、事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该____。

A、伤员保持平卧

B、将伤员下肢略抬高

C、低温过低时进行保暖

D、保持呼吸畅通，头偏向一侧

正确答案：ABCD 查看分析

89、出租车驾驶员从业资格管理包括（）。

A、从业资格考试

B、注册

C、继续教育

D、从业资格证件管理

正确答案：ABCD 查看分析

90、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____

A、殴打乘客

B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤

C、关闭车门时夹伤乘客

D、毁坏乘客物品

正确答案：ABCD 查看分析